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Politique de remboursement

Politique de remboursement 


Retours 
Notre politique dure 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d'échange. 

Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine. 

Plusieurs types de biens sont exemptés d'être retournés. Les produits périssables tels que la nourriture, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas être retournés. Nous n'acceptons pas non plus les produits intimes ou sanitaires, les matières dangereuses ou les liquides ou gaz inflammables. 

Articles supplémentaires non retournables: 
Cartes-cadeaux 

Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat. 

Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant. 

Il y a certaines situations où seulement des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant) 
Livre avec des signes évidents d'utilisation 
CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette ou disque vinyle qui a été ouvert 
N'importe quel article dans son état original, est endommagé ou manquant des pièces pour des raisons non à cause de notre erreur 
Tout élément qui est retourné plus de 30 jours après l' accouchement 

remboursement ( le cas échéant) 
une fois que votre retour est reçu et inspecté, nous vous enverrons un e - mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un certain délai. 

Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant) 
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez à nouveau votre compte bancaire. 
Ensuite, contactez votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement publié. 
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent du temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit posté. 
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à info@Symphony.com

Articles soldés (le cas échéant) 
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, les articles soldés ne peuvent malheureusement pas être remboursés.

Échanges (le cas échéant) 
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger pour le même article, envoyez-nous un email à info@Symphony.com  et envoyez votre article